楽農ファームたけした

楽農ファームたけした日記

農場で苺を育てるみんなの声や最新情報などをお届けします。

楽‌農‌ファー‌ム‌た‌け‌し‌たが取り組む、お客様第一の配送方法!

2020/10/26 by 武下 浩紹

こ‌ん‌に‌ち‌は!‌楽‌農‌ファームた‌け‌した‌で‌す。‌いかに感動品質のあまおうが収穫されても、配送に不備があれば、その感動は届けられません。そのことに気付いた時、楽‌農‌ファー‌ム‌た‌け‌し‌たがしたこととは。お客様を第一に考えて編み出した、独自の配送方法についてご‌紹‌介‌い‌た‌し‌ま‌す。

とても難しい、いちごの配送

いちごは、とてもデリケートな果物です。スーパー等で購入されると、家に持ち帰るまで気を遣う、そんな経験、きっとあるのではないでしょうか。そんないちごを、専用の配送ではなく、その他多くの荷物と共に一般的な配送にのせるというのですから、その苦労は多大なもの。プロである配送業者にすら、「いちごはちょっと……」と言われた日々を乗り越え、楽‌農‌ファームた‌け‌した‌では、驚異の”配送事故率0.1%以下”を実現しています!
もちろん、0.1%の配送事故に対しても、すべて‌楽‌農‌ファームた‌け‌したの負担にて対応と保証を行い、すべてのお客様に満足して頂けるいちごの直送へ!
努力を積み重ねることで、世間の常識を覆すことに成功した楽‌農‌ファームた‌け‌した‌なのです!

楽‌農‌ファームた‌け‌した‌がしていること

では、楽‌農‌ファームた‌け‌した‌が行う配送における対策を、ここで公開したいと思います。これらは通常、企業秘密となる事柄。それでも敢えて公開する理由とは、知って頂くことで、お客様に安心してもらいたいから。そして、これほどの徹底はそう簡単に真似できるものではないという、自信の現れでもあります!
内情を知って頂き、安心してご購入に至ることができたなら、これほど嬉しいことはありません。

  • プチプチの種類を取り揃え、使い分けることにより、いちごの固定化を確実にしています。
  • いちご同士、上下での接触を避け、重みを与えない横並びトレイで発送します。
  • 商品に合わせて、配送業者を使い分けています。(配送業者も、得手不得手があります)
  • 配送業者の冷蔵車設定温度は0~5度。いちごの大敵でありながら、避けようのない0度を遮断するため、冷気を遮断する梱包を実現。さらには凍結注意シールを貼付することで、冷気口近くへの配置とならないよう、ドライバーさんのご協力を得ます。
  • 商品に連絡先を同封。万が一の時には、すぐに連絡できるようにしています。
  • 異常時、損害賠償や事故品引取り等、すべての対応を楽‌農‌ファームた‌け‌した‌が行います。
  • 代替品の発送は、即日に行います。

そして何より!
お客様からのご要望には、どのようなことにもお応えできるよう努めます。


楽‌農‌ファームた‌け‌した‌では、どんな無理難題も「できない」と諦めることは致しません。

できないと思われることにも立ち向かう、解決方法を模索する。
今まで、チャレンジ精神を持ち続けることが会社の成長へと繋がった楽‌農‌ファームた‌け‌した‌だからこその結論です。

まだ、楽‌農‌ファームた‌け‌した‌を利用したことのないお客様へ

ネットで生鮮食品を購入することには、きっと抵抗があることと思います。抵抗の一番の要因となるのが鮮度であると考え、楽‌農‌ファームた‌け‌した‌では、上記に示した通り、さまざまな対策をして参りました。もちろんこれが、完成形ではありません。ご要望に合わせ、どんどん変化、そして進化していく農家であることをお約束いたします。
まずは一度、楽‌農‌ファームた‌け‌した‌をご利用ください。そして、ネットで生鮮食品を購入するメリットを体感頂けましたら幸いです。

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楽農ファームたけした 苺農家の通販サイト
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