事前対応の質 雨でも満足していただく工夫
2022/07/29
寄港地レポート3 from TISKA inアラスカ
港町 ダウンタウンまで無料シャトルバスで(50人乗りくらい)20分でピストン輸送
ジャンジャン乗り込んで
お土産売り場へ送り込むも
長居できずにどんどん帰るお客さんが続出
お土産を買うというより、体験
何かを見る、感じるが売れる。
雨の日にどう満足させるか
日本の寄港地も知恵の出しどころ
雨が降ったことで
こんなにuターンするお客さんがいるんだと驚きました。
それだけクルーズ船内は充実してます。
クルーズの中では体験できない感動を
いかにPRできるかが鍵です。
