お客様の素直な疑問をお問い合わせでいただくたびに、サービス向上のヒントをいただけるのでとてもありがたいです。

それを聞いてくださること。

疑問があった時に、このお店には聞いてみよう！

そう思われるお店、ホームページになったことが嬉しい。

産直苺農家になって14年、たくさんのＱ＆Ａがあったにもかかわらず、全部記録できてないので、ちゃんと残さなきゃとブログに残しています。

今回はこの質問に対する回答

　

　

　

　

楽農ファームたけした　様

はじめまして森田と申します。

ホームページを拝見し連絡させていただきました。

以前から、お歳暮や年始のご挨拶にあまおうをお送りしたいと思っておりましたが、よい農家がわからず一度もイチゴを贈り物に配送したことがありませんでした。

今回なにか良い品はないかとホームページを見ていたところ目にとまり、一点気になることをお伺いさせていただきます。

イチゴは生物なので、相手先の方がご在宅の日におおくりしないと傷んでしまいます。

相手側の都合の良い日をお尋ねしてお送りしていただくことは可能でしょうか？

お手数おかけしますが、お返事頂けると幸いです。よろしくお願い申し上げます。

　

　

　

私の回答はこうです。

　

　

ご質問ありがとうございます。

はい、期日指定を実現しています。

オーダーの取り方をいろいろ持って、

ワンパターン化しないようにすることで、

期日指定ありのものとなしのもので毎日の出荷の設計を組んでいます。
かなりややこしいですが、10年以上たって、仕組みが出来上がりました。

クリスマスや年始は集中するので、

特に神経を使いますが、毎年少しづつ満足度は向上しています。　

遠慮なくお申し付けください。　　　武下

　

　

複数の販売手段を持っています。

個人のお客様だけでなく、

ケーキ屋さん

通販会社さん、

スーパーさんにも一部

レストラン

ふるさと納税に

ヤフーオークション

ライン公式でも

フェイスブックでも

いちご狩りイベントでも

　

　

ただし期日指定ができるのはホームページからの購入者限定です。

全部受けてたら、それは無理。

ホームページで買ってくださるお客様には基本的に何でも言うこと聞きます。

できないことにはチャレンジします。

それが会社の成長。

ということで質問お待ちしております＾－＾