俺には関係ないし。。そこが分岐点
2022/05/21
んなこと言われても分かんないし。。
それはあちらの部署に聞いてください。。
役所でたらい回しにあった上に
とうとうわからなくて断念したっていう経験を私もしたことがあります。
最近は効率化のために電話応対をせずに、
すべて人工知能の応答メッセージになっている会社もありますよね。
なぜ質問してくるのか、
相談してくるのか
その気持ちの源泉って何?
不安でしょうがないんです。
その不安を拭い去ってくれるのが
その人だから聞いてるんです。
その人だったら解決のヒントをもらえると思ってるから聞いてるんです。
でも以前の私はそれを知らんからと
応対してなかった
特に身近な人間関係ほど
なぜ私に聞いてくるか
内容よりもその行動の意味が大事
